Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemli

1. Veri Toplama

Falkolik olarak, hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Doğum tarihi
  • Ödeme bilgileri

2. Veri Kullanımı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

  • Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

  • SSL şifreleme (256-bit)
  • Güvenli veri depolama (AES-256 şifreleme)
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve penetrasyon testleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme (RBAC sistemi)
  • Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları

4. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

  • Oturum yönetimi
  • Kullanıcı tercihleri
  • Site performansı analizi
  • Güvenlik amaçlı kullanılır

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca:

  • Yasal zorunluluk durumunda
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme sistemleri vb.)
  • İzniniz olduğunda paylaşılır

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim ve kopyalama hakkı
  • Verilerinizin düzeltilmesi veya güncellenmesi
  • Verilerinizin silinmesi ("Unutulma Hakkı")
  • Veri işlemeye itiraz etme hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • Otomatik karar verme ve profil oluşturmaya itiraz hakkı

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

  • E-posta: info@falkolik.com
  • Telefon: +90 850 123 45 67
  • Adres: Merkez Mahallesi, Atatürk Caddesi No:123, 34000 İstanbul
  • Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00